2016年,天猫“双十一”20秒就完成了一个亿的小目标,全天消费额更是高达1207亿。如此诱人的市场,国际品牌自然不能错过这个绝好的增加销量、提升品牌的机会。英国《卫报》报道,“双十一”对国际品牌的吸引力越来越大,越来越多的国际品牌加入进来,包括梅西百货、Hugo Boss和英国的跨国食品生产商联合饼干等等。国产品牌和国际品牌将在同一平台上竞技。
主场优势助力国货胜出
按理说,“双十一”起源于中国,成长于中国,用真金白银参与“投票”的消费者基本都是国人,国货占据了主场的所有天时地利之优势,国产品牌拿到各类目销售冠军更符合大家的预期。从今年双十一各类目销售排名前五的名单,可以看到胜出的国产品牌居多,比如常年领跑大家电类目的海尔、美的;手机类目的小米、华为、魅族。
但是也有不少国际品牌取得了不俗的销售业绩,比如女装类目里排名第一的优衣库,母婴类目的GAP,大家电类目的西门子。而一向由国际品牌一统江山的美妆类产品,在“双十一”的销售额显示,虽然国际品牌欧莱雅、SK-II、雅诗兰黛入围前十,但是民族护肤品牌百雀羚在国际大牌前面领跑,位居美妆类销售额首位,着实替国人争了一口气。
在“双十一”面前,国货洋货都蛮拼
“双十一”是众多品牌都会重视的重大节日,无论国产品牌还是国际品牌均使出浑身解数,想尽各种办法提升这一天的销售额。前期展开宣传攻势,预售、交定金,提前发放优惠券等常规宣传营销模式,国产品牌和国际品牌经过这些年的实战和摸索,已经用得比较顺手。
国货知名品牌百雀羚在营销手段上进行了创新。针对消费者年轻化,在移动客户端停留时间更长的特点,提前制作了一支名为《四美不开心》的视频,在“双十一”开战前,引爆整个社交网络,受到网民的疯狂转发,使得百雀羚的品牌喜好度瞬间攀升。“双十一”当天125万用户下单购买百雀羚产品,成就了百雀羚再度登上冠军宝座的荣耀。
(百雀羚“四美”营销案例)
其他品牌同时在购物体验、购物技术、物流上进行创新和尝试。国内手机品牌华为荣耀今年不走寻常路,“双十一”24小时全程实时直播后台数据,公开叫板竞争对手,把真实交易量公布给用户。荣耀创新的“双十一”新玩法,无疑提升了荣耀品牌的知名度和荣誉度。
物流公司在物流速度上进行创新,今年天猫第一单跨境消费,从下单到送到位于杭州的用户家中只用了28分钟,比去年的一个小时提速不少。
曾经高调的VR购物,被火热的“双十一”不断刷新的数据淹没,实际上,有用户真的在“双十一”这一天,用VR眼镜买到了国外商场梅西百货的商品。据这位通过VR眼镜购物的用户说,戴上眼镜,看到的是梅西百货、Costco、松本清等几大国外商场。国外商家在VR购物上走在了前面。
竞争还会加剧
预测说,还会有越来越多的国际品牌加入到“双十一”活动中来。来自《参考消息》报道,英国休闲时装品牌Topshop发言人表示:“我们将把‘双十一 ’活动作为在中国市场提升品牌认知度和转化率的重要方式。”
同时,我们注意到,今年的“双十一”现场大屏幕可以看到中外之间的电商交易,未来国人跨国购物越来越简单。有不少消费者对国际品牌的品质认可度较高,即使通过海淘或者代沟这么繁琐的方式,也要选择购买国际品牌,一旦购买的流程简易化,将有更多的客户流向国际品牌。
值得庆幸的是,性价比更高的国货也受到了外国人的青睐。机遇与风险同在,国际品牌加入“双十一”对国产品牌是件好事,督促国货无论开发新产品,还是营销手段,都需要继续努力。(完)